NAMASTE PHOTO TOURS

Términos y Condiciones de Participación

Versión vigente · Última actualización: 2026

El presente documento establece los Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") que regulan la relación entre Namaste Photo Tours (en adelante, la "Empresa" o "Agencia") y el participante en cualquiera de sus expediciones fotográficas (en adelante, el "Participante"). La aceptación de estos Términos es condición indispensable para formalizar la reserva.

1. Política de Reserva y Pagos

1.1. Depósito de Reserva

Para asegurar y confirmar una plaza en el viaje seleccionado, el Participante deberá abonar un depósito de US $1,000 (mil dólares estadounidenses). La plaza no se considerará confirmada hasta que la Empresa reciba la acreditación de dicho depósito. Este depósito se imputará al importe total del viaje.

1.2. Pago Final

El saldo pendiente del importe total del viaje deberá ser abonado con una antelación mínima de sesenta (60) días naturales antes de la fecha de inicio del viaje. El incumplimiento de este plazo podrá resultar en la cancelación automática de la reserva, aplicándose en ese caso la política de cancelación establecida en la Sección 2.

1.3. Métodos de Pago y Divisa

Todos los pagos se realizarán en dólares estadounidenses (USD) mediante los métodos de pago aceptados por la Empresa, que serán comunicados al Participante en el momento de la reserva. Cualquier comisión bancaria, de cambio de divisa o de transferencia será asumida íntegramente por el Participante.

2. Política de Cancelación y Reembolso

Entendemos que los planes pueden cambiar. La presente política se aplicará sobre el monto total pagado por el Participante hasta la fecha en que la Empresa reciba la notificación de cancelación por escrito.

Todas las notificaciones de cancelación deben enviarse por escrito a info@namastephototours.com. La fecha efectiva de cancelación será la fecha en que la Empresa acuse recibo de dicha notificación.

Los reembolsos se procesarán en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación de la cancelación, utilizando el mismo método de pago original siempre que sea posible. Los gastos de transferencia o comisiones bancarias derivados del reembolso correrán a cargo del Participante.

2.1. Modificación de Reserva

El Participante podrá solicitar un cambio de fecha u otra modificación de su reserva con una antelación mínima de 90 días antes del inicio del viaje, sujeto a disponibilidad y a la aprobación de la Empresa. Dicha solicitud deberá realizarse por escrito a info@namastephototours.com. La Empresa no garantiza la posibilidad de modificación y se reserva el derecho a aplicar cargos administrativos.

2.2. Cesión de Reserva a Terceros

Con un preaviso mínimo de 30 días, el Participante podrá ceder su plaza a un tercero que cumpla con los requisitos del viaje, previa notificación escrita a la Empresa y con su aprobación expresa. Podrán aplicarse cargos administrativos por la gestión del cambio de titularidad.

3. Responsabilidades del Participante

3.1. Estado de Salud y Requisitos Personales

El Participante declara encontrarse en buen estado de salud física y mental para participar en el viaje. Cualquier restricción médica, dietética, alergia o condición de salud preexistente debe ser comunicada a la Agencia por escrito con un mínimo de 30 días de antelación a la fecha de inicio del viaje.

La Agencia trasladará esta información a los proveedores pertinentes, pero no puede garantizar su cumplimiento total y no asume responsabilidad alguna si dichos requisitos no pudieran satisfacerse en destino.

Es responsabilidad exclusiva del Participante verificar y obtener, con suficiente antelación, las vacunas recomendadas u obligatorias, visados, pasaportes válidos y cualquier otra documentación requerida para el destino o destinos del viaje. Se recomienda consultar las fuentes oficiales del país de origen y de destino, así como a un profesional de la salud.

3.2. Seguridad Personal y Equipamiento

El Participante asume plena responsabilidad sobre su seguridad e integridad física durante todo el viaje. La Agencia no se hace responsable por accidentes, lesiones, enfermedades ni gastos médicos que el Participante pueda sufrir durante el viaje.

Asimismo, el Participante es el único responsable de su equipo fotográfico y pertenencias personales. La Agencia no responde por pérdida, robo, daño o deterioro de equipos fotográficos, electrónicos u otros efectos personales. Se recomienda encarecidamente contratar un seguro específico que cubra el equipo fotográfico.

3.3. Puntualidad

El Participante deberá estar presente en la ubicación y hora indicadas para el inicio del viaje y para todas las actividades programadas. En caso de retraso o imprevisto, deberá comunicarse de inmediato con un representante de Namaste Photo Tours. Los gastos o la pérdida de actividades derivados de la impuntualidad del Participante no serán responsabilidad de la Empresa ni darán derecho a reembolso.

3.4. Conducta y Respeto Mutuo

El éxito de una expedición fotográfica en grupo se basa en el respeto mutuo, la paciencia y la colaboración. Se espera que todos los Participantes traten con respeto a los demás miembros del grupo, al personal de la Empresa y a las comunidades locales visitadas. Esto incluye respetar los distintos niveles de experiencia fotográfica, no obstaculizar las posiciones de fotografía de otros participantes y mantener un comportamiento adecuado al entorno cultural y natural.

La Empresa se reserva el derecho de excluir del viaje, en cualquier momento, a cualquier Participante cuya conducta sea considerada perjudicial para la seguridad, el bienestar del grupo o la reputación de Namaste Photo Tours, sin derecho a reembolso alguno.

3.5. Menores de Edad

Los Participantes deben ser mayores de 18 años, salvo que la Empresa autorice expresamente la participación de menores, en cuyo caso deberán ir acompañados en todo momento por un adulto responsable con tutela legal, quien asumirá plena responsabilidad sobre el menor durante el viaje.

4. Cancelación del Viaje por Parte de Namaste Photo Tours

4.1. Fuerza Mayor y Circunstancias Excepcionales

Namaste Photo Tours no será responsable del incumplimiento o retraso de sus obligaciones cuando estos se deban a causas de fuerza mayor o eventos fuera de su control razonable, incluyendo, sin carácter limitativo: desastres naturales, pandemias, epidemias, cuarentenas, actos gubernamentales, terrorismo, conflictos armados, huelgas, disturbios civiles, condiciones meteorológicas extremas u otras causas ajenas que hagan imposible, ilegal o insegura la realización del viaje.

4.2. Número Mínimo de Participantes

La realización del viaje está condicionada a alcanzar un número mínimo de participantes, que será comunicado al Participante en el momento de la reserva. Si dicho mínimo no se alcanza, la Empresa lo notificará al Participante con un mínimo de 45 días de antelación a la fecha de inicio del viaje.

Se recomienda encarecidamente no adquirir billetes de avión ni incurrir en gastos significativos no reembolsables hasta que la Empresa confirme expresamente que el viaje se realizará según lo previsto.

4.3. Reembolso en Caso de Cancelación por la Empresa

Si Namaste Photo Tours cancela el viaje por las razones contempladas en los puntos 4.1 o 4.2, todos los importes abonados por el Participante serán reembolsados íntegramente en un plazo máximo de 30 días naturales desde la notificación de la cancelación. Este reembolso constituye el límite máximo de la responsabilidad de la Empresa en tales casos.

4.4. Exclusión de Gastos Adicionales

Namaste Photo Tours no asume responsabilidad alguna por gastos adicionales incurridos por el Participante en preparación del viaje, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo: billetes de avión no reembolsables, alojamientos previos o posteriores al viaje, indumentaria o equipo especial, tasas de visado o pasaporte, seguros de viaje ni pérdida de ingresos.

5. Modificaciones del Itinerario

El itinerario y las actividades programadas pueden verse modificados por circunstancias ajenas a la voluntad de la Empresa, incluyendo condiciones climáticas adversas, razones de seguridad, situaciones políticas o eventos imprevistos.

Namaste Photo Tours se reserva el derecho de modificar el itinerario, las fechas, los alojamientos, las rutas o los medios de transporte en cualquier momento, antes o durante el viaje, siempre que lo estime necesario para la seguridad, el disfrute o la calidad de la experiencia. Cualquier cambio se realizará preservando en lo posible el espíritu y la calidad del viaje. No se ofrecerán reembolsos por modificaciones menores del itinerario.

5.1. Condiciones Climáticas y Adaptación del Itinerario

El itinerario de las expediciones fotográficas de Namaste Photo Tours está intrínsecamente ligado a las condiciones climáticas y atmosféricas del destino, las cuales pueden cambiar de forma repentina e impredecible. La Empresa monitoriza constantemente dichas condiciones con el objetivo de dirigir al grupo hacia los escenarios y la luz más favorables para la fotografía, lo que puede implicar cambios en las localizaciones, horarios o actividades planificadas.

Estas adaptaciones forman parte de la naturaleza dinámica del viaje fotográfico y tienen como único objetivo optimizar la experiencia y las oportunidades fotográficas del Participante. Dichos ajustes no constituirán modificaciones sustanciales del contrato ni darán derecho a reembolso alguno.

6. Seguro de Viaje

Es obligatorio para todos los Participantes contratar y mantener vigente un seguro de viaje integral que cubra, como mínimo:

• Cancelación e interrupción del viaje

• Gastos médicos y de hospitalización en el extranjero

• Repatriación médica y evacuación de emergencia

• Pérdida, daño o robo de equipaje y equipo fotográfico

El Participante deberá proporcionar prueba del seguro contratado a la Empresa antes de la fecha de inicio del viaje. La Empresa no se hace responsable de las consecuencias derivadas de la ausencia o insuficiencia del seguro.

7. Derechos de Imagen y Privacidad

7.1. Uso de Imágenes del Participante

Durante el viaje, la Empresa o su personal podrá capturar imágenes o vídeos del grupo con fines de documentación y promoción de sus servicios. El Participante, al aceptar estos Términos, autoriza a Namaste Photo Tours a utilizar dichas imágenes en sus materiales de marketing, redes sociales y comunicaciones comerciales, sin compensación económica, salvo que manifieste expresamente su oposición por escrito antes del inicio del viaje.

7.2. Imágenes de Terceros

El Participante es responsable de cumplir con la legislación aplicable en materia de derechos de imagen cuando fotografíe a personas locales u otros participantes, especialmente en destinos donde existan restricciones o sensibilidades culturales particulares. La Agencia no asume ninguna responsabilidad derivada del uso que el Participante haga de las imágenes capturadas durante el viaje.

7.3. Protección de Datos Personales

Namaste Photo Tours recopila y trata los datos personales del Participante con el único fin de gestionar la reserva y la prestación de los servicios contratados. Los datos no serán cedidos a terceros, salvo a los proveedores estrictamente necesarios para la ejecución del viaje (hoteles, guías locales, transportistas). El Participante puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión de sus datos escribiendo a info@namastephototours.com.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de Namaste Photo Tours derivada de o relacionada con la prestación de sus servicios no excederá del importe total abonado por el Participante por el viaje en cuestión. La Empresa no será responsable en ningún caso por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad ni daños de naturaleza similar.

9. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes del estado en que la Empresa está constituida, sin perjuicio de las normas de conflicto de leyes. Cualquier controversia derivada de los presentes Términos que no pueda resolverse amistosamente se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes del estado de constitución de la Empresa.

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes se comprometen a intentar resolver la disputa de buena fe mediante negociación directa durante un período mínimo de 30 días desde la notificación escrita del desacuerdo.

10. Aceptación de los Términos y Condiciones

La confirmación de la reserva y/o el pago del depósito por parte del Participante implica la lectura, comprensión y aceptación plena e incondicional de todos los Términos y Condiciones aquí expuestos, así como de cualquier documento adicional referenciado en los mismos.

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con su objeto y sustituyen a cualquier comunicación, acuerdo o entendimiento previo, ya sea oral o escrito, sobre las mismas materias.

¿Tienes preguntas?, Contáctanos en:

info@namastephototours.com

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