POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Namaste Photo Services LLC ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes del Estado de Wyoming (Estados Unidos de América), con domicilio en 1621 Central Ave #23734, Cheyenne, WY 82001, Estados Unidos, y que opera bajo el nombre comercial Namaste Photo Tours, se compromete a proteger su información personal.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web www.namastephototours.com o interactúa con nuestros servicios. Por favor, lea esta política detenidamente. Si no está de acuerdo con sus términos, le pedimos que deje de utilizar nuestro sitio.

Contacto: info@namastephototours.com · Tel. +1 307 459 0954

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• País de residencia

• Información de pago (procesada de forma segura a través de procesadores de pago externos; no almacenamos números de tarjeta en nuestros sistemas)

• Información necesaria para la prestación del viaje: requisitos dietéticos, restricciones médicas o alergias relevantes, datos de la póliza de seguro y contactos de emergencia

• Comportamiento de navegación y datos de uso, a través de cookies y tecnologías de seguimiento

2. Cómo recopilamos su información

Recopilamos información a través de:

• Formularios de contacto en nuestro sitio web (nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje)

• Formularios de suscripción al boletín informativo (nombre y correo electrónico)

• El proceso de reserva y los datos que nos facilita antes del viaje

• Procesamiento de pagos en el momento de la reserva (datos de facturación gestionados por procesadores externos seguros)

• Cookies y tecnologías de seguimiento similares (véase la Sección 6)

• Comunicaciones por correo electrónico, teléfono o mensajería que usted inicie con nosotros

3. Por qué utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a sus consultas enviadas a través de nuestro formulario de contacto

• Gestionar su reserva y prestarle el servicio contratado

• Procesar reservas y pagos para nuestros viajes fotográficos y expediciones

• Cumplir con nuestras obligaciones de seguridad durante la expedición, incluida la atención en caso de emergencia

• Enviarle nuestro boletín informativo y comunicaciones de marketing, solo con su consentimiento y con posibilidad de baja en cualquier momento

• Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web

• Analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios para mejorar nuestros servicios

• Cumplir con las obligaciones legales aplicables

Tratamos su información sobre la base de la ejecución del contrato de viaje, de su consentimiento cuando este resulta necesario, del cumplimiento de obligaciones legales y de nuestro interés legítimo en mejorar el servicio y proteger la seguridad de los participantes.

4. Compartir su información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros.

Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a llevar a cabo nuestro negocio, incluyendo:

• Proveedores del viaje (alojamientos, transportistas, guías locales y operadores de actividades), a los que comunicamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio

• Procesadores de pago, para gestionar las transacciones de forma segura

• Google LLC (Google Analytics), para el análisis del sitio web

• Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel), para publicidad y análisis de audiencia

• Nuestro proveedor de correo electrónico y boletín

Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de su información y tienen prohibido utilizarla para cualquier propósito que no sea la prestación de servicios a nosotros.

También podremos divulgar información cuando sea legalmente exigible o necesario para proteger nuestros derechos o la seguridad de las personas.

5. Transferencias internacionales de datos

Namaste Photo Services LLC tiene su sede en Estados Unidos, y nuestras expediciones se desarrollan en países de todo el mundo. Al contratar nuestros servicios, su información puede ser transferida y tratada en Estados Unidos y en los países de destino del viaje, cuya legislación en materia de protección de datos puede diferir de la de su país de residencia.

Adoptamos medidas razonables para que sus datos reciban un nivel de protección adecuado con independencia de dónde se traten, y limitamos las transferencias a lo necesario para prestar el servicio contratado.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares, que incluyen:

• Cookies esenciales, necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web

• Google Analytics, que recopila datos anonimizados sobre cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web (páginas visitadas, tiempo en el sitio, fuentes de tráfico). Puede optar por no participar en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

• Meta Pixel, que rastrea las acciones de los usuarios en nuestro sitio para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias en Facebook e Instagram. Puede gestionar sus preferencias en https://www.facebook.com/ads/preferences

Puede controlar la configuración de cookies a través de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar a su experiencia en nuestro sitio web.

7. Conservación de los datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas en esta política:

• Datos de reserva y facturación: durante el plazo exigido por la normativa fiscal y mercantil aplicable

• Datos de contacto para el boletín: hasta que solicite la baja

• Consultas que no derivan en reserva: por un periodo razonable que nos permita atender comunicaciones posteriores

• Datos de salud y contactos de emergencia: se eliminan una vez finalizada la expedición, salvo que exista obligación legal de conservarlos

8. Sus derechos

Usted puede, en cualquier momento:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted

• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos

• Solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista obligación legal de conservarlos

• Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación

• Solicitar la portabilidad de los datos que nos haya facilitado

• Retirar su consentimiento para las comunicaciones comerciales, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo

• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a info@namastephototours.com. Atenderemos su solicitud en un plazo razonable y, en todo caso, dentro de los plazos que establezca la normativa aplicable.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Los pagos se procesan a través de proveedores externos que cumplen los estándares de seguridad del sector. No almacenamos datos completos de tarjetas en nuestros sistemas.

10. Menores

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a menores de trece (13) años y no recopilamos conscientemente sus datos. Los menores de entre trece (13) y diecisiete (17) años solo pueden participar en nuestras expediciones acompañados de su padre, madre o tutor legal, quien facilitará y autorizará el tratamiento de sus datos.

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización correspondiente, los eliminaremos.

11. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Esta política no se aplica a dichos sitios, y no somos responsables de sus prácticas de privacidad. Le recomendamos consultar sus respectivas políticas.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

13. Contacto

Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede escribirnos a:

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